配送ポリシー

■ 配送業者

ヤマト運輸（通常便・クール便）を利用してお届けいたします。 夏季や高温期には、日本酒・生酒・ナチュラルワインなどの品質を保つため、クール便での発送を推奨しております。

■ 送料（常温便・税込）

地域	送料	クール便加算
北海道	1,650円	＋330円
北東北	1,200円	＋330円
南東北	1,100円	＋330円
関東	1,100円	＋330円
信越	1,100円	＋330円
北陸	1,100円	＋330円
中部	1,100円	＋330円
関西	1,200円	＋330円
中国	1,400円	＋330円
四国	1,500円	＋330円
九州	1,650円	＋330円
沖縄	3,000円	＋330円

※一部離島・山間部は追加送料がかかる場合がございます。
※クール便は商品特性に応じて自動的に選択される場合があります。

■ 複数本のご注文について

同一配送先への複数本注文は、1箱にまとめて発送いたします（最大6本程度まで）。
7本以上の場合は、複数個口での発送となり、送料を追加でご案内いたします。

■ 発送までの日数

ご入金確認後、通常は 3営業日以内 に発送いたします。
在庫切れや入荷待ちの場合は、メールにてご連絡いたします。

また、天候・交通事情・繁忙期などの状況により、発送までにお時間をいただく場合がございます。
繁忙期には、発送までに1週間程度かかることもございますので、あらかじめご了承ください。

■ お届け日時の指定

下記の時間帯からご指定いただけます（ヤマト運輸）。
・午前中（8:00～12:00）
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・19:00～21:00
※地域・交通状況により、ご希望時間にお届けできない場合がございます。

■ 店舗受取について

現在、店舗受取での直接受渡は行っておりません。

■ 海外発送について

現在、海外への直接発送は行っておりません。
国内配送先経由での発送のみ対応しております。

■ 梱包について

ワイン・日本酒は、専用のボトル配送箱を使用して安全にお届けいたします。
商品や在庫状況により、環境配慮の一環としてリユース段ボールを使用させていただく場合がございます。
いずれの場合も、破損防止を徹底し、適切に梱包して発送いたします。

ギフト包装・熨斗をご希望の場合は、注文時にオプションをご選択ください。
（詳細は「ギフト包装について」ページをご参照ください。）

■ 返品・再発送について

配送中の破損・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況確認のうえ、代替品をお送りいたします。
お客様都合による返品・再発送の場合は、送料をご負担いただきます。

■ お問い合わせ

配送に関するご質問・ご要望は、下記までお気軽にご連絡ください。
info.miyagawasaketen@gmail.com
0465-81-0309